В соответствие с «Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», утвержденными постановлением правительства РФ N 310 от 18.05.2005 г., Московским филиалом ОАО «ЦентрТелеком» организована бесплатная справочная служба 09. 

Наряду с бесплатной службой 09, абоненты Московского филиала ОАО «ЦентрТелеком» могут воспользоваться услугами коммерческой Единой Справочной службы 009, операторы которой предоставляют более широкий спектр информации, но уже на платной основе.

Руководство компании выражает надежду, что эти службы помогут жителям Подмосковья быстро и в полном объёме получать необходимую информацию, а также оперативно решать другие повседневные вопросы.